1、我方保證提供的產(chǎn)品全部為全新，符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。如到貨開箱檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何問題，我方承諾以使用方能接受的方式加以解決。
2、嚴(yán)格按合同約定的時(shí)間及時(shí)供貨，一般情況下供貨周期為10-15個(gè)工作日。我方所提供的排隊(duì)系統(tǒng)軟件都是正版軟件，提供著作權(quán)登記證書。
3、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我公司提供技術(shù)支持，派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝和調(diào)試工作，并提供培訓(xùn)、協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作，嚴(yán)格按照合同規(guī)定的時(shí)間，公司專業(yè)技術(shù)人員保質(zhì)保量完成工程任務(wù)。
4、產(chǎn)品免費(fèi)保修期12個(gè)月，終身維修。終身免費(fèi)提供排隊(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)包，以滿足不斷發(fā)展的客戶信息化需求。
5、質(zhì)保期內(nèi)屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障，免收一切維修費(fèi)用。對(duì)于即插即用的部件損壞后，采取“先替換后維修”的原則，以保障用戶的正常使用。
6、免費(fèi)質(zhì)保期后，我公司將繼續(xù)提供上門服務(wù)，并承諾以優(yōu)惠價(jià)格對(duì)故障進(jìn)行維修或更換。
7、在設(shè)備設(shè)計(jì)的使用壽命內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。
8、我公司承諾為用戶提供7×24小時(shí)技術(shù)援助電話，解答用戶在使用中遇到的問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。
9、提供用戶各種操作手冊(cè)和中文資料。 |
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